FAQ



+ Registrierung und Anmeldung

1. Registriere dich auf unserer Seite und suche dir deinen Plan aus.

2. Installiere die Medhotline App auf deinem Smartphone, kostenlos erhältlich im

und auch im

3.Melde dich in der App an, in dem du deine Email und dein Passwort einträgst und auf Anmelden drückst.

+ Wie bekomme ich Hilfe ?

In dem du in der App den SOS Knopf von Links nach Rechts schiebst, löst du einen Alarm bei uns aus und wirst per Telefon von unserem Diensthabenden Notfallsanitäter kontaktiert.

+ Covid 19 PCR Test


+ Welche Art von Covid Tests werden gemacht?

Unsere PCR Untersuchungen werden in einem österreichischen Universitätslabor mittels Rachenabstrich getestet.

+ Wo kann ich mich testen lassen?

Trogir Marina Angelina
Biograd / die genaue Adresse erhalten Sie nach Anmeldung. 
weitere Orte auf Anfrage ( ab Gruppen von 50 Personen im Ausland )

+ Wann werden Tests durchgeführt?

Von Donnerstag bis Samstag an beiden Standorten. 

+ Wann erhalte ich mein Ergebnis?

Wenn Sie sich am Donnerstag testen lassen, erhalten Sie Ihr Ergebnis Freitag Abend(Vorbehaltlich das Ergebnis ist eindeutig). Wenn Sie sich am Freitag oder Samstag testen lassen, erhalten Sie das Ergebnis bis Montag Abend(Vorbehaltlich das Ergebnis ist eindeutig). Bei Feiertagen bitte um Rückfrage.

+ Was muss ich machen wenn ich mich testen lassen will/muss?
Unter test@medhotline.at anmelden, unter Angabe folgender Daten: wann und wo möchten Sie sich testen lassen möchten,bzw. die Anzahl der Personen

+ Was kostet der Test und wie kann ich bezahlen?

 135€ pro Person zahlbar vor Ort in Bar oder mittels Bankomat/Kreditkarte

+ Was passiert wenn ich positiv bin?

 Das Labor meldet alle positiv getesteten Personen an die zuständige Verwaltungsbehörde des Hauptwohnsitzes. Sollten Sie einen positiven Befund erhalten, setzen Sie umgehend eine FFP2 Maske auf und halten sich von anderen Personen fern. Reisen Sie wie geplant nach Hause und melden Sie sich zu Hause für einen Kontrolltest an. Wir verständigen die kroatischen Behörden nicht, und unser Labor befindet sich  in Österreich. 

+ Ich bin im Grossraum Graz und benötige einen Test?

Im Rahmen unseres Visitendienstes kommen Mitarbeiter vorbei und testen Sie bei sich zu Hause. Abhängig vom TestOrt kann eine Anfahrtspauschale von 85€ fällig werden.